Η απόφαση της εταιρείας-πλατφόρμας διανομέων να ανακοινώσει εκβιαστικά την αλλαγή των εργασιακών σχέσεων για μέρος του προσωπικού της, δημιούργησε κύμα αντιδράσεων, την ανάγκασε να εκδώσει μια απολογητική ανακοίνωση και προκάλεσε καβγά ανάμεσα στο υπουργείο Εργασίας και την αντιπολίτευση.
Σφοδρές αντιδράσεις –και πολιτικές– προκάλεσε η απόφαση της efood, της κορυφαίας στην Ελλάδα πλατφόρμας διανομέων φαγητού και όχι μόνο, να αλλάξει τις σχέσεις εργασίας για ένα μέρος του προσωπικού, εντάσσοντας σε καθεστώς ελεύθερου επαγγελματία-συνεργάτη ορισμένους από τους έως τώρα συμβασιούχους εργαζόμενους στο ντελίβερι, υπό την απειλή μάλιστα της ανεργίας. Το δε γεγονός ότι αυτή της την απόφαση η εταιρεία την ανακοίνωσε με ένα σχεδόν εκβιαστικό μήνυμα προς τους διανομείς, έκανε τα πράγματα χειρότερα:
«Αγαπητή Rider, στο πλαίσιο της αύξησης της παραγωγικότητας του στόλου και της ευρύτερης στρατηγικής της εταιρείας, θα θέλαμε να σου προτείνουμε να συμμετάσχεις και εσύ στο σχήμα συνεργασίας freelancing. Θέλουμε να συνεχίσουμε τη συνεργασία μας αλλά με βάση τα παραπάνω και το batch σου (το οποίο προκύπτει από διάφορες αιτίες), εκτιμούμε ότι θα ήταν καλύτερο να συνεχίσεις να εργάζεσαι ως freelancer. Θα έχεις την ευελιξία να διαμορφώσεις τις ώρες εργασίας σου και να αυξήσεις τις αποδοχές σου. Σε διαφορετική περίπτωση, θα θέλαμε να σε ενημερώσουμε ότι δεν υπάρχει δυνατότητα ανανέωσης της υπάρχουσας σύμβασης. Παρακαλώ πολύ να μας ενημερώσεις άμεσα μέσω ticket για την αποδοχή του παραπάνω, προκειμένου να σε ενημερώσουμε για τα επόμενα βήματα». Αυτό πρακτικά σήμαινε ότι οι διανομείς οι οποίοι έλαβαν αυτό το μήνυμα –σύμφωνα με πληροφορίες ήταν πάνω από 100– θα πρέπει να δεχτούν «άμεσα» να συνεχίσουν να εργάζονται ως εξωτερικοί, ανεξάρτητοι συνεργάτες· διαφορετικά θα μείνουν άνεργοι.
Το πλήγμα στην εικόνα της εταιρείας υπήρξε τόσο βαρύ –στα social media, όπου η ίδια δίνει τεράστια σημασία, πόρους και ενέργεια για προωθητικές ενέργειες, υπήρξε κίνημα (με hashtag #cancel_efood) εναντίον της– ώστε χρειάστηκε, το μεσημέρι της Παρασκευής, να εκδοθεί μια απολογητική ανακοίνωση, στην οποία αποδοκιμάστηκε μια «λανθασμένη επικοινωνία που δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας» και δόθηκε η… εξήγηση ότι η πρόταση για freelancing αφορούσε μόνο 115 διανομείς (από τους 3.000 που αριθμεί η efood), των οποίων η σύμβαση λήγει στις 30 Σεπτεμβρίου.
Η ανακοίνωση της εταιρείας ήταν η ακόλουθη:
«Αδιαπραγμάτευτη στάση του efood είναι η διασφάλιση των δικαιωμάτων των διανομέων και των συνεργατών μας. Αποδοκιμάζουμε τη χθεσινή λανθασμένη επικοινωνία καθώς δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας.
To efood αποτελεί εδώ και 10 χρόνια τη Νο1 υπηρεσία delivery, επενδύοντας σε ένα πρότυπο περιβάλλον εργασίας με σταθερές συνεργασίες και αυτή τη στιγμή απασχολεί 3.700 εργαζόμενους εκ των οποίων οι 3.000 είναι διανομείς σε όλη την Ελλάδα. Δεδομένης της ταχείας ανάπτυξης του κλάδου και των συνεχών επενδύσεων από την εταιρία υπολογίζεται να δημιουργηθούν άλλες 7.500 θέσεις εργασίας εντός του 2022 εκ των οποίων οι 7.000 αφορούν διανομείς. Οι διανομείς αποτελούν θεμέλιο της πλατφόρμας, αναδεικνύοντας με τον καλύτερο δυνατό τρόπο το πρόσωπο της εταιρείας στους καταναλωτές.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας του με τους διανομείς παρέχει συμβάσεις ορισμένου και αορίστου χρόνου, καθώς και τη σύμβαση με πάροχο ανεξάρτητων υπηρεσιών ή έργου (freelancer). Στην σχέση εξαρτημένης εργασίας, οι διανομείς απολαμβάνουν ανταγωνιστικές αποδοχές, προσαυξήσεις σε ημέρες και ώρες που προβλέπονται, ασφαλιστικές εισφορές, μηνιαίο bonus απόδοσης, μηνιαία παροχή σε κάρτα καυσίμων, ιδιωτική ασφάλεια, αποζημίωση δικύκλου, πλήρη επαγγελματικό εξοπλισμό, εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης.
Στο μοντέλο ανεξάρτητης συνεργασίας (freelancer), οι συνεργάτες – διανομείς απολαμβάνουν ανταγωνιστικές αποδοχές, αμοιβή ανά παραγγελία, πρόσθετη αμοιβή ανάλογα με τις χιλιομετρικές αποστάσεις, παροχή επαγγελματικού εξοπλισμού, προσωπικό προγραμματισμό στις ώρες και ημέρες εργασίας, απόλυτο έλεγχο των αποδοχών τους και εκπαίδευση.
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε προς τους διανομείς, συνεργάτες και χρήστες του efood πως η λανθασμένη διατύπωση της πρόσφατης επικοινωνίας που έγινε προς 115 διανομείς των οποίων η σύμβαση λήγει στις 30 Σεπτεμβρίου 2021, δεν εκφράζει τη φιλοσοφία και την κουλτούρα της εταιρείας και σε καμία περίπτωση δεν ήταν εκβιαστική. Ουδεμία πρόθεση είχε να δημιουργήσει κλίμα ανασφάλειας στους διανομείς, αλλά αντιθέτως να προσφέρει, σε όσους το επιθυμούν και λήγει η σύμβασή τους, έναν νέο τρόπο συνεργασίας με την εταιρεία που θα λειτουργήσει θετικά προς τις δύο πλευρές.
Το efood τοποθετεί την πετυχημένη επιχειρησιακή του ύπαρξη δίπλα στους διανομείς και τους διαβεβαιώνει πως με βασικές αρχές του τη διαφάνεια, τη συνέπεια και το σεβασμό προς τους συνεργάτες του ουδεμία πρόθεση έχει να μειώσει τον στόλο του, αντιθέτως τον αυξάνει διαρκώς».
Πηγή: Protagon.gr
